Ebay, le retour.
Modérateur : Team Modération
Dites, chez vous ce plan est-il devenu foireux ?
Ce matin je regarde mes mails, est le premier c'est :
Est-ce que ça vous le fait aussi, et qu'est-ce qu'il faudrait faire (j'aimerais bien les avoir quand même) ?
Ce matin je regarde mes mails, est le premier c'est :
Suivi d'emails de remboursement de paypal (j'ai vérifié sur mon compte, l'état de ces achats est passé à "Remboursé"), et encore un mail de MGS33, "Détails concernant le paiement de vos achats" :bonjour
suite a une erreur de calcul du logiciel de ebay concernant le calcul des
frais d'envois, les frais concernant les produits supplémentaires n'ont pas
été pris en compte.La loi interdisant la vente à perte,nous sommes dans l'obligation
de vous facturer les frais complémentaires. En ce qui vous concerne, vous
avez commandé 10 produits, les montants des frais pour produits supplementaires
s'élèvent à 9 euros.
Nous allons vous rembourser les transactions pour regrouper l'ensemble des
transactions
Nous vous prions d'accepter nos escuses pour cet incident
cordialement
Pourtant ce n'est pas une vente à perte, je ne pense pas que les fdp soit considérés comme telle. En plus si on regarde l'annonce on voit bien "PROMO WEEK END FRAIS D ENVOI GRATUIT EN LETTRE(3 jours)".N° de l'objet numérique Titre de l'objet Qté Prix
220240516218 LIQUIDATION TOTALE DU RAYON DC : CLAVIER DREAM CAST 1 1,99 EUR
190225912525 LIQUIDATION TOTALE DU RAYON DC : Vibreur Force Pack 2 1,00 EUR
220240506025 LIQUIDATION TOTALE DU RAYON DC : VOLANT MAD CATZ NEUF 2 4,99 EUR
220240513195 LIQUIDATION TOTALE DU RAYON DC : VISUAL MEMORY DC NEUF 3 1,19 EUR
370056127199 LIQUIDATION TOTALE DU RAYON DC : RALLONGE MANETTE DC 2 1,19 EUR
Sous-total : 19,92 EUR
Livraison et expédition via Colissimo: 16,99 EUR
Réductions (-) ou frais (+) du vendeur: -7,99 EUR
Total : 28,92 EUR
Est-ce que ça vous le fait aussi, et qu'est-ce qu'il faudrait faire (j'aimerais bien les avoir quand même) ?
S'il y a des vis, c'est que c'est fait pour être démonté (mais parfois vaut mieux s'en abstenir)
Idem pour moi. L'intitulé indique bien "PROMO WEEK END FRAIS D ENVOI GRATUIT EN LETTRE", en conséquence c'est de la publicité mensongère:
1- Je ne paierai pas et je vais lui indiquer
2- compte tenu de la déception (!), je lui laisse un comm négatif
Surtout que ça ne tient pas debout, puisque son problème semble être "objet supplémentaire) et que chacun des objets unitairement est indiqué "frais d'envoi gratuit" alors il n'a qu'à les envoyer gratuitement tous séparément
Moi il me demande 17eur de FP pour 15eur d'achat (FP gratuits à la base), donc on peut considérer que ça double le prix de chacun des articles...
1- Je ne paierai pas et je vais lui indiquer
2- compte tenu de la déception (!), je lui laisse un comm négatif
Surtout que ça ne tient pas debout, puisque son problème semble être "objet supplémentaire) et que chacun des objets unitairement est indiqué "frais d'envoi gratuit" alors il n'a qu'à les envoyer gratuitement tous séparément
Moi il me demande 17eur de FP pour 15eur d'achat (FP gratuits à la base), donc on peut considérer que ça double le prix de chacun des articles...
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Tu me dira sa réponse, il s'est trompé tant pis pour lui, je pense qu'on est dans notre droit d'avoir les objets au même prix initial.unchpkeb a écrit :je vais lui envoye un email.
Non, le seul endroit on c'est marqué que ce serait à cause d'eBay, c'est dans son mail. Pour moi c'est une excuse bidon, faut quand même le faire pour marquer "PROMO WEEK END FRAIS D ENVOI GRATUIT EN LETTRE(3 jours)", avoir le logo "Livraison gratuite" et le remettre dans le tableau "Expédition et livraison" sans s'en rendre compteCuth a écrit :En vous lisant, ca a l'air d'être une erreur de chez ebay non?
Je ne vois pas ce que viens faire le fameux logiciel de calcul d'ebay ; de plus (corrigez moi si je me trompe), ci-dessous ils parlent du prix de l'objet, mais pas de son fdp :
Edit : faudrait aussi que je regarde du coté des CGU d'ebay pour voir s'il n'y a pas un truc qui dit que si la vente est finalisée, on ne peut pas revenir sur le prix.La loi n° 96-588 du 1er juillet 1996, dite loi Galland, entre en vigueur au 1er janvier 1997. L'objectif annoncé est double :
> assurer une concurrence plus loyale dans la vente au détail en luttant contre la pratique de prix abusivement bas et en renforçant la lutte contre les pratiques de revente à perte. La réforme de la revente à perte est un élement essentiel de la loi. Dorénavant, les distributeurs ne pourront plus pratiquer de prix de revente inférieur au prix figurant sur les factures des fournisseurs.
> réguler les relations entre producteurs et distributeurs en simplifiant les règles de facturation, en clarifiant les négociations de prix et en renforçant le rôle des conditions générales de vente.
S'il y a des vis, c'est que c'est fait pour être démonté (mais parfois vaut mieux s'en abstenir)
J'ai du mal à le suivre, il m'a répondu:
Du coup, je lui ai répondu que je prenanis toute ma commande "envoi gratuit", sauf le volant.
(ben fallait mettre envoi gratuit pour le volant alors!)bonjour
la participation demandée est de 9 eruros (16,99-7,99 euros) corrsepondant à 1 euro par objet supplémentaire
les frais d'envoi gratuit concerne les lettres et il sera difficile d'expédier un volant en mode lettre
cordialement
Du coup, je lui ai répondu que je prenanis toute ma commande "envoi gratuit", sauf le volant.
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Moi je comprend pas le principe, ça veut dire que 1 objet, ils offrent le port, genre pour 1 volant mais 2 objets (genre un VMU glissé dans le carton du volant) faut payer 1 euro de port? (en plus dans la description y'a encrit "envoi: 0€", "objet supplémentaire: 0€")nous offrons le s frais de colissimo de base, nous demandons uniquement 1 euro de frais par objet supplémentaire
si vous ne souhaitez pas prendre votre commande ce n'est pas grave, de très nombreux acheteurs sont intèréssés par ces articles à prix sacrifiés même avec une infime participation aux frais d'envoi (participation inférieure aux frais réels d'envoi)
tous les autres acheteurs ont versé la participation
cordialement
Et comme je suis bête, je lui ait répondu ça:
Re-bonjour,
Oui je suis d'accord pour que chaque objet soit envoyé avec les frais de port de base offerts. Soit 10 envois séparés et offerts.
Merci,
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Je viens de lui envoyer un mail, disant que dans l'aide sur les frais additionnels, "Le vendeur est autorisé à ajouter au prix final de l'objet des frais, d'un montant raisonnable, pour la livraison et l'emballage, pour autant que cette majoration soit signalée au préalable dans l'annonce.", alors que dans ses annonces, il parle d'envoi avec suivi, de colossimo avec et sans assurance, que j'ai choisis l'envoi en lettre, et qu'il a marqué, en dessous du titre de l'objet, "PROMO WEEK END FRAIS D ENVOI GRATUIT EN LETTRE(3 jours)".
Dommage que je n'aurai pas accès à internet ce weekend
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S'il y a des vis, c'est que c'est fait pour être démonté (mais parfois vaut mieux s'en abstenir)
Je voudrais savoir, ceux qui ont pris des vibreurs DC vous avez recu des mad catz ou les officiels? parce que hier jai recu mon colis et jai eu des mad catz avec la lumiere rouge..alors que jai pris des officiels, j'ai encore verifie aujourd'hui dans la description ainsi que sur la photo. d abord le prix, maintenant le vibreur non conforme a la description...
"je suis nono le robot "
Je tiens à signaler que suite à mes éval négatives, le vendeur a porté plainte sur ebay pour non-paiement (afin d'invalider les évals mais aussi de me coller des avertissements). A la suite de cela, j'ai fourni toutes les preuves de paiement à ebay (avec entêtes des mails, etc) qui a retiré ces avertissements pour non paiement... C'est compliqué ebay :p
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